Reinigungshäufigkeit in einem Hotel – was ist sinnvoll?

Von einem Hotel oder Gasthaus werden höchste hygienische Standards verlangt, damit sich alle Gäste rundum wohlfühlen. Die regelmässige Reinigung der Zimmer und Aufenthaltsräume schafft hierfür die Grundlage – doch wie häufig sollte diese wirklich erfolgen. Mit unserer Erfahrung als Fachbetrieb der Reinigungsbranche zeigen wir Ihnen, welche Reinigungshäufigkeit in einem Hotel gelten sollte und wie diese je nach Hotelbereich abweichen kann.

Tägliche Reinigung der Hotelzimmer sinnvoll

Für einen hohen Wohnkomfort und einen positiven Eindruck bei Ihren Gästen ist eine tägliche Zimmerreinigung unerlässlich. Selbst wenn sich der Grad der Verschmutzung einzelner Zimmer im Rahmen hält, sollte den Gästen demonstriert werden, dass Sauberkeit und Hygiene den höchsten Stellenwert einnehmen.

Besonders wichtig ist die tägliche Desinfektion von Gegenständen und Oberflächen, die sich im alltäglichen Gebrauch befinden. Hierzu gehören Türklinken, Fernbedienungen und sonstige Schalter des Hotelzimmers. Im Bad sollte überprüft werden, ob gestellte Reinigungsmittel wie Duschgel und Shampoo noch in ausreichendem Umfang vorhanden sind.

Natürlich gilt: Wenn ein Gast keine tägliche Reinigung wünscht und den Besuch der Reinigungskraft als störend empfindet, kann die tägliche Reinigung ausgelassen werden. Aus Gründen der Nachhaltigkeit regen viele Hotelbetriebe längst dazu an, nicht mehr täglich zu reinigen und auch Hygieneartikel wie Handtücher in grösseren Zeitabständen auszutauschen.

Umfang der Zimmerreinigung als Kriterium

Das Auffüllen von Materialien, die gründliche Reinigung sichtbarer Oberflächen und das Aufschütteln des Bettes sind typische Tätigkeit, die bei einem Stay Over des Gastes über mehrere Nächte hinweg anfallen. Kommt es zu einem Check-out und neue Besucher werden erwartet, ist der Umfang der Zimmerreinigung entsprechend grösser.

Hier sind der Wechsel der Bettwäsche, eine umfassende Müllentsorgung und die gründliche Badreinigung absolute Standards. Der zeitliche Umfang dürfte bei 20 bis 30 Minuten liegen, während die Reinigung bei einem Stay Over oft innerhalb von zehn Minuten abgewickelt werden kann.

Die Reinigungshäufigkeit für Zimmer in einem Hotel kann deshalb immer auf täglich angegeben werden, lediglich das Ausmass der Reinigungsleistungen weicht je nach Belegung und Wünschen des Gastes ab. Gleiches gilt für die öffentlich zugänglichen Bereiche wie Restaurants oder Meetingräume, abhängig vom Umfang der Nutzung. Wurden Räume für Meetings und Konferenzen am letzten Tag nicht genutzt, reicht meist eine kurze Sichtprüfung.

Welche Bereiche können seltener gereinigt werden?

Die Reinigungshäufigkeit in einem Hotel kann weniger als täglich betragen, wenn es die Auslastung des Personals und die Nutzung der Raumbereiche hergeben. Ein typisches Beispiel sind Flure und Treppenhäuser, die von Ihren Gästen nur passiert werden und nicht dem Aufenthalt dienen. Hier kann die Reinigung alle zwei bis drei Tage ausreichen, abhängig vom Grad der Verschmutzung und der Jahreszeit.

Gleiches gilt für Fitnessräume und ähnliche Gemeinschaftsbereiche jenseits des Restaurants. Im „Backend“ des Hotels, beispielsweise im Lager oder in Technikräumen, kann eine wöchentliche Reinigung ausreichen. Eine höhere Reinigungshäufigkeit ist nötig, wenn hier Lebensmittel gelagert werden.

Pauschal gilt jedoch: Wenn Verschmutzungen sichtbar sind und die Gesundheit der Gäste bzw. der Arbeitsschutz des Personals zu leiden drohen, ist häufiger zu reinigen. Hier helfen Checklisten bei der Prüfung, um mögliche Missstände frühzeitig aufzuzeigen und den Reinigungsplan anzupassen.

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Als professioneller Reinigungspartner geht auch unser AK Team systematisch nach klaren Plänen und Checklisten vor. Dies gibt Ihnen die Sicherheit, dass alle Reinigungsarbeiten fachgerecht und in einer Häufigkeit durchgeführt werden, wie sie wirklich sinnvoll und notwendig ist.

Wir sind mit den Branchennormen und Richtlinien für das Hotel- und Gastro-Gewerbe bestens vertraut und lassen diese bereits bei der Angebotserstellung in unsere Leistungen einfliessen. Über das Thema Reinigungshäufigkeit kommen wir gerne direkt mit Ihnen ins Gespräch, um unsere Vorgehensweise zu verstehen und Ihnen und Ihren Gästen Sicherheit und Hygiene zu bieten.

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